1.货币

（1）货币兑换：捷克使用的货币为捷克克朗。目前捷克克朗在我国银行不可用人民币直接兑换，可在国内兑换欧元或者美元，然后在捷克兑换捷克克朗。在捷克的各大城市，exchange的地方很多，建议货比三家，多看几家的汇率。

（2）银联卡：持银联卡不仅可在捷克主要商户刷卡消费，还可在捷克商业银行（Komerční Banka）旗下全部近700台ATM提取当地货币。取款或刷卡消费，根据当天汇率进行人民币扣账。

2.电源

捷克使用标准欧标的220V-230V圆孔两项插头，国内电器在捷克使用时不需要变压器，但必须使用转换插头。

3.通信

（1）捷克手机运营商主要有O2、Vodafone等。在捷克发短信和打电话消费都比较贵，在捷克长时间旅行的旅友，可以考虑购买当地电话卡。

（2）建议旅友在出国前，为手机开通国际漫游业务。中国移动、联通在捷克都能实现信号覆盖，具体资费及信号情况请咨手机运营商。

4.语言

捷克语是世界上难学的语言之一，原因是捷克语复杂的形态及独特的发音。有不少单词中甚至一个元音也没有，例如：“Zmrzl”、“Scvrnkl”、“Čtvrthrst”。捷克语的c发/ts/的音，比如Olomouc翻译成“奥洛穆茨”而非“奥洛穆克”。

可能用到的日常用语

Dobrý den - dubli den -Ahoj - 你好

Děkuji - jiekuye - 谢谢

Prosím - prusim - 不用谢

Ano - anuo - 是、对

Ne - ne - 不是、不对

Nashledanou - nasle dalou- ahoyi - 再见

Prosím - prusim - 对不起

Mluvíte anglicky？ - mluvite angliksi - 你会讲英语吗？

Těší mě - jeshi mye - 很高兴认识你

Potřebuji pomoc - poche buye pomok - 我需要帮助

5.退税

（1）退税所需要符合的条件

a、在有免税标示(Tax Free)的商店购物，单张小票消费满2000克朗即可申请退税支票。

b、付款时向商店工作人员索取退税支票(Tax Refund Cheque)，柜台人员一般会把购物金额等信息填好，自己再把个人信息补充完就可以。

c、离境时在机场持退税支票、收据、护照就可以办理。

（2）退税过程

让海关工作人员在退税支票上盖章，到退税点出示退税支票、护照、信用卡，这时就可以领到退税款了，可以选择退到信用卡或者退现金(欧元、克朗均可)。退税时，有可能会被要求出示所购商品。